三蚁软件文化-东莞市三蚁软件有限公司

关于三蚁软件

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三蚁软件文化

企业文化

企业愿景

近期:成为家具软件行业受人尊敬的领导者

远期:成为中国软件行业的榜样


三蚁企业使命

为员工搭建实现人生价值的平台

为客户提升管理高度

为行业树立榜样

实现百年三蚁


三蚁五行价值观            

客户至上              

关注细节          

团队精神          

挑战自我          

共同成长


三蚁员工成长的“八个必须”

必须认真的接受员工培训

必须熟练掌握业务方法和工具

必须经历大量的实操磨练

必须建立合理的知识结构

必须具备清晰的职业原则    

必须养成良好的生活习惯      

必须形成成熟的工作态度        

必须客户服务导向思维


三蚁员工客户服务八忌

忌对客户不切实际的承诺

忌贬低同行、同事及合作厂家

忌反映问题不客观、不真实

忌语言、行为不文明、不礼貌

忌不经审批私自修改合同

忌处理问题无回复时间节点

忌让客户直接找他人解决问题

忌与客户约好见面后临时变更


三蚁服务宣言

我是三蚁的一员

客户满意是我理应的责任

不将客户问题推给他人        

不因我们的原因影响同伴工作    

我一定                

将当下的事情做到极致        

坚守承诺                

严守时间                

做高品质的服务者          

做高素质的公民            

诚实守信

奋发图强